Туризм және спорт министрлігі азаматтарға тур сатып алу кезінде қауіпсіздік талаптарын сақтаудың маңызын еске салды. Ведомство туристік қызметті рәсімдеу кезінде қандай құжаттарға назар аудару қажет екенін түсіндірді, деп хабарлайды QazMonitor.
Министрліктің мәліметінше, демалыс кезінде туристердің қауіпсіздігі турды заңды түрде рәсімдеуге тікелей байланысты. Осыған байланысты азаматтарға тур сатып алмас бұрын турагенттен оның қызметінің заңдылығын және туристің құқықтық қорғалуын растайтын құжаттарды талап ету ұсынылады.
Ең алдымен, турагенттің қызметті бастағаны туралы хабарламасының бар-жоғын тексеру қажет. Сонымен қатар компания мемлекеттік электронды тізілімге енгізілуі тиіс. Бұл турагенттің ресми түрде жұмыс істейтінін растайды.
Министрлік туристік қызмет көрсету туралы шартқа ерекше назар аударуға кеңес береді. Құжатта сапар бағыты мен мерзімі, турдың толық құны, төлем тәртібі, турдан бас тарту талаптары, тараптардың жауапкершілігі және қаражатты қайтару шарттары нақты көрсетілуі керек.
Қаржылық құжаттарды рәсімдеу де маңызды. Туристерге төлем жасағаннан кейін міндетті түрде фискалдық чек талап ету ұсынылады. Сондай-ақ қаражатты менеджерлердің жеке шоттарына аудармаған жөн, өйткені тек ресми төлем құжаты мәміленің жасалғанын дәлелдей алады.
Брондау расталып, тур толық төленгеннен кейін турагент туристке қажетті құжаттар пакетін беруі тиіс. Оның құрамына қонақ үй, тамақтану және трансфер туралы мәліметтері бар ваучер, әуе билеттері немесе маршруттық түбіртектер, сақтандыру полисі және туристің құқықтарын міндетті кепілдендіру жүйесі аясындағы қорғанысты растайтын туркод кіреді.
Министрлік төтенше жағдай туындаған жағдайда Туристік Қамқор жүйесінің жедел желісіне хабарласуға кеңес берді.