Алматы қаласы бойынша Сот әкімшілігі департаменті жаңа цифрлық көмекшілерді іске қосты, деп хабарлайды QazMonitor. Олардың атауы – АлтынAI және Aiбек. Көмекшілер жасанды интеллект технологиялары негізінде әзірленді.
Бұл жоба сот жүйесі үшін пилоттық жоба болып табылады. Жоба азаматтар мен ұйымдарға сот органдарымен ыңғайлы байланыс орнатуға мүмкіндік береді.
Жобаның басты мақсаты – сот жүйесін халық үшін ашық және қолжетімді ету. Цифрлық көмекшілер азаматтарға сот рәсімдерін түсінуге көмектеседі.
АлтынAI мен Aiбек талап-арыз беру тәртібін түсіндіреді. Олар мемлекеттік бажды есептеу және қайтару жолдарын көрсетеді. Сондай-ақ атқару парақтары мен сот актілерінің көшірмелерін алу тәртібі туралы ақпарат береді.
Көмекшілер Алматы қаласындағы соттардың мекенжайларын ұсынады. Олар байланыс нөмірлері мен жұмыс уақытын хабарлайды. Әлеуметтік маңызы бар істер бойынша ресми ақпарат таратады.
Айта кетейік, цифрлық көмекшілер интерактивті чат-бот емес. Олар жеке сұхбат жүргізбейді.
